O fornecedor é fortemente encorajado a visitar a 3M com o objetivo de discutir especificações, métodos de teste, processo de inspeção e qualquer outro assunto relacionado com qualidade. Caso a especificação seja inadequada ou não muito clara, é obrigação do fornecedor requisitar esclarecimento antes da produção de um pedido.
É requisitado do fornecedor o envio dos seguintes documentos para aprovação da 3M:

• Especificação Técnica do Produto;
• Folha de Dados de Segurança do Produto (FDSP ou MSDS);
• PPAP para produtos fornecidos à(s) manufatura(s) certificada(s) em NBR ISO/TS 16949.

Recomenda-se ter referências à(s) norma(s) reconhecida(s) nacional ou internacionalmente nas especificações e método(s) de teste(s) interno(s) do fornecedor, a não ser em casos em que não há outro meio de arbitragem.

A 3M deve ser notificada por escrito (Solicitação de Concessão) antes de qualquer mudança proposta em materiais, processos ou local de manufatura, para que a aprovação seja dada antes que a mudança seja efetuada, evitando problemas em nossa produção e/ou demérito no nível de qualidade do fornecedor.

Desenvolvimento de Amostras e Processo de Aprovação de Peça de Produção (PPAP)

Desenvolvimento e Compras a partir de uma necessidade identificada, buscam fontes que possuam potencial para fornecimento no Banco de Fornecedores aprovados da 3M. Caso nenhum fornecedor seja identificado, passa-se à busca no mercado.

Após a seleção, Compras e Desenvolvimento negociam com o fornecedor o recebimento de amostras para avaliação na 3M. Estas serão avaliadas em laboratório e em produção.

Uma avaliação é realizada a fim de verificar a completa conformidade do insumo (matéria-prima, embalagem e produto terminado) com os requisitos especificados. Este processo é conduzido por cada manufatura interna da 3M.

Fornecedores de áreas produtivas da 3M certificadas em NBR ISO/TS 16949 devem cumprir todas as legislações governamentais em relação à segurança, toxidez e riscos ambientais relativas aos insumos fornecidos, além de capacidade de entrega 100% no prazo.

No caso de insumos para áreas certificadas em NBR ISO/TS 16949, será adicionalmente exigido que o fornecedor submeta PPAP, segundo a metodologia descrita no Manual PPAP da IASG. O PPAP é sempre requerido antes do primeiro embarque do insumo para a 3M, nos seguintes casos:

• Novo insumo;
• Correção de algum problema num PPAP anterior;
• Insumo modificado por uma alteração de desenho ou especificação da 3M.

Nos casos abaixo, o fornecedor deve notificar a 3M (área de Qualidade Assegurada de Insumos) para verificar a necessidade de submissão de PPAP:

• Uso de novas matérias-primas para a manufatura do produto fornecido;
• Uso de ferramentas (matriz, facas para estampo) novas ou modificadas;
• Modificação de layout;
• Mudança no método de manufatura;
• Transferência de equipamento entre plantas;
• Utilização de ferramental inativo por 12 meses ou mais.

Nos casos em que não houver necessidade de submissão de PAPP, a 3M deve emitir derroga, mencionando a pessoa responsável pela mesma e a data.
Os seguintes documentos devem constar no PPAP apresentado pelo fornecedor, a não ser em caso de derroga por escrito:

• Certificado de submissão;
• Relatório de aparência, quando aplicável;
• Duas amostras padrão, quando aplicável;
• Todos os desenhos e especificações do cliente;
• Qualquer mudança ainda não incorporada no desenho, mas já incorporada à peça;
• Desenho/esboço de gabaritos/ferramentas específicas para checar o produto;
• Teste de material, desempenho e durabilidade conforme plano de controle;
• Fluxo do processo;
• Análise de Modo e Efeitos de Falha Potencial (FMEA) de projeto;
• Análise de Modo e Efeitos de Falha Potencial (FMEA) de processo;
• Planos de controle;
• Resultados de estudos de capabilidade de processo para as características críticas;
• Análise do sistema de medição para as características críticas do plano de controle;
• Aprovações do cliente quando requerido pelo desenho ou especificações.

Damos boas-vindas a quaisquer sugestões que possam gerar redução de custos e/ou melhoria da qualidade. Estas recomendações irão receber uma consideração especial.